News & Trends
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2022-06
微信公众号作为企业品牌推广的一个渠道，一直扮演着非常重要的角色，尤其是在移动互联网上，每个人都在使用...
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小程序爆发式增长，大量用户涌入，进入红利期，也给小程序开发者带来了巨大的压力和考验。
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在线客服作为企业与客户沟通的桥梁，在很大程度上影响了企业的业绩、品牌、口碑等，是企业客服中最重要的岗...
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企业要想给客户提供良好的服务，必须建立与用户进行直接沟通的渠道。目前方便快捷的途径是通过电话，因此呼...
在销售市场形势严峻的今天，企业面临着不容乐观的挑战。除了商品必须具有竞争优势外，建立以客服为管理中心...
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2022-05
越来越多的中小型企业开始使用呼叫中心系统。中小企业可以通过更少的通信成本获得更多的电话时间，这样销售...
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2022-08
现在的呼叫中心平台，座席如何变得更强大?每个呼叫中心的座席都渴望成长和肯定。客户服务似乎并不累。除了...
经过多年的发展，呼叫中心系统在金融、电信、购物等领域得到了广泛的应用企业或机构需要使用电话进行产品销...
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近几年来"大数据"一词的热度有目为睹，各行各业也都在根据自身特点和需求不断探索符...
随着社会经济的发展，业务量的迅速增长，集团的服务压力持续加大，客户体验下降，对于呼叫中心系统的要求越...
